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新闻动态/NEWS  

美容师和顾客聊天中实用又简单的话题

来源:普丽缇莎  浏览:  发布时间:2019/8/25 17:10:10  
  美容师和顾客聊天时候,有哪些可聊的话题呢?聊天也是一门技术,有效的聊天能够激发对方对美容师的好感,而不会聊天的人很可能会因为彼此间的冷场造成销售失败的后果。
  

  美容行业是一个注重与顾客沟通的行业,优秀的美容师一定也是个聊天的高手,如果你还不懂得怎么找话题,怎么正确的聊天,不妨看看下面这些内容哦。


美容师和顾客聊天中实用又简单的话题

  
  美容师和顾客可以聊哪些话题呢?
  
  1、天气
  
  2、兴趣爱好
  
  3、个人见闻
  
  4、新闻时事
  
  5、娱乐八卦
  
  6、美容养生
  
  7、家人朋友
  
  8、工作
  
  以上的这些话题都可以聊,在选择话题的时候,请注意,尽量不谈政治,不和我们的顾客争论高下,不要谈关于钱方面的话题,也别说竞争对手的坏话。另外别在顾客面前吐槽其他的美容师或者上级,不要和对方说其他顾客的秘密。在和顾客聊天的时候,也要做好?#32422;?#30340;表情管理哦。具体技巧如下:
  
  ◇投其所好的聊天
  
  每个顾客都有?#32422;?#30340;喜好和感兴趣的话题,作为一个为顾客服务的美容师想要吸引顾客的注意,就必须要了解到她们的爱好和感兴趣的话题。
  
  例如,可以旁敲侧击的询问对方平时?#19981;?#20570;什?#21019;?#21457;时间,当得知对方?#19981;?#26053;游,或者?#19981;?#21697;尝美食或者?#19981;?#35835;书时,此时不妨就与对方聊一聊关于旅游,美食,阅读相关的话题,这样更容易引起对方的好感。当然,对方表示想静一静的话,那?#36884;?#38745;的做好护理工作就好了。
  
  ◇掌握一定的?#21738;?#24863;
  
  ?#21738;?#24863;的话题和说话技巧是增进彼此好感的有利手段,一个懂得?#21738;?#24863;的美容师更容易受到顾客的好感。不过?#21738;?#24863;是需要培养的,平时可以多看一些有趣的文章,所谓熟读唐诗三百首,不会作诗也会吟,看得多了,自然也就学会了。
  
  ◇以顾客的感受为话题
  
  美容服务是让顾客有一个舒心的体验,所以,美容师在为顾客做美容服务时不妨多问问对方?#32422;?#30340;手法力度是不是合适,?#30830;?#28201;度是不是太高,同时在确保顾客舒服的同时,多普及一些养生手法,美容技巧让其爱护身体的话题也是不错的聊天话题。
  

  当然,美容师在为人们服务时把?#32422;?#35273;的有趣不错的东西分享给对方,教给他们一些好玩的手机应用和生活窍门,?#32422;?#22810;?#22919;?#38382;候和热情,同样是不冷场的话题。


相?#21350;?#35835;

美容院美容师聊天话术九百句

警惕:美容师不该和顾客交谈的话题

聪明的美容师是如何跟顾客面对面聊天

本文链接:http://www.eclwk.club/news_article.asp?ID=5536
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